지원 내용
Petancoのサポート内容について説明します。
サポートの範囲
フリープランのお客様
フリープランのお客様サポートにつきましては、お問い合わせによるサポートは行なっておりません。当ヘルプサイトをご覧いただき操作方法、運用方法をご確認ください。
有料プランのお客様
有料プランのお客様の管理画面では、ヘッダーメニューに「상담문의」が表示されます。そちらからフォームに移動し、契約中のキャンペーンIDを記載のうえ、質問を送信してください。入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
- 対応方法 / メール
- 対応時間 / 弊社営業日 10:00 〜 16:00（土・日・祝休み）
参加者からの問い合わせ
参加者からの問い合わせにつきましては、お客さまにてご対応をお願いいたします。