幫助中心

重要的預檢項目

幫助您在舉辦活動之前檢查重要項目。。

引入重要檢查項目提前檢查,確保賽事穩定。。

這項檢查工作不是在最後一刻才完成的。、請您花點時間核實。

您是否直接從應用程式引入活動網站 URL?

線、Facebook、即使您直接從 Instagram 等應用程式引入活動網站的 URL,應用程式內瀏覽器也會打開,圖章將無法正確保存。。

在此之後無論您進行什麼操作,都有可能無法獲得想要的結果。、問題的範圍很廣。

啟動應用程式內瀏覽器的範例

見下圖。應用程式內瀏覽器現已開啟。。一瞥、與普通瀏覽器沒有區別。

應用程式內瀏覽器為 Safari、與Chrome等常規瀏覽器相比,它的功能比較簡單。。

即使在這種狀態下使用Petanco,也可能會出現意想不到的問題。。

點擊應用程式中的連結
應用程式內瀏覽器啟動

什麼是應用程式內瀏覽器?

什麼是應用程式內瀏覽器?、作為智慧型手機等應用程式功能的一部分提供的網頁瀏覽器。。許多是使用作業系統 (OS) 提供的通用軟體元件來實現的。。

https://e-words.jp/w/アプリ内ブラウ ザ.html

請告知我們

直接在應用程式中引入活動 URL 時,請務必複製活動網站 URL 並使用瀏覽器 (Safari),從 Chrome 開啟、請繼續強調從瀏覽器的使用。。

為了安全使用

請依照以下步驟使用 Petanco。、這不會造成任何問題,因此請讓所有參與者知道。。

  1. 首次使用請務必使用瀏覽器(Safari,在 Chrome 中開啟廣告活動頁面
  2. 接受條款和條件
  3. 開啟對應現貨頁面
  4. 按印章按鈕
  5. 啟動應用程式內相機
  6. 賺取郵票
  7. 隨後的印章獲取可以從同一瀏覽器完成(您也可以直接從相機應用程式讀取該地點的二維碼)。在這種情況下、應用程式內相機無法啟動、賺取郵票。)
  8. 申請福利

首次啟動時將提供如何使用瀏覽器的說明。。還、它也列在註釋選單中。。

它可以在 Android 上運行嗎?

Android 擁有廣泛的裝置規格和作業系統版本。。全面支援 Android 是一個挑戰。

儘管如此、如果您有 Android 設備,請至少檢查一下它是否按預期工作。。

支援環境

即使我是第一次造訪現貨頁面,也可以獲得印章嗎?

私人模式請訪問並驗證。

  • トップページに一度も訪れることなくQRコードまたはGPSからスポットページにアクセスしてもスタンプが獲得できるかご確認ください
  • 引き続き別のスポットのスタンプを獲得できるかご確認ください

郵票、積分添加是否正確?

私人模式請訪問並驗證。

一旦您獲得了印章,請檢查它們是否正確反映在您的印章卡上。。

註)從未造訪過首頁、從現場頁面查看時、首次蓋章時,蓋章數量不會立即更新。。如果移動到其他頁面,則會反映在印章卡上。

キーワードにわかりにくい答えを設定していないか?

キーワードを設定した場合わかりやすい答えを設定しましょう

”ひらがなで答えてね”ヒントなども記載しておくといいでしょう

わかりにくいキーワードの例

  • 半角英数字または全角英数字(半角英数字で答えてね”などのヒントを記載しましょう。)
  • ひらがな漢字かの指定がない
  • 全角と半角が混ざった状態
  • 特殊文字(①㍑)

我可以申請福利嗎?

私人模式請訪問並驗證。

申請表、專人送貨能正確處理嗎?、請確保印章積分已正確扣除。。

我可以讀取列印的二維碼嗎?

如果二維碼列印過小或列印品質較差。、可能無法正確加載。。

調查工作正常嗎? (選項)

私人模式請訪問並驗證。

請檢查調查是否在設定的時間顯示。。

請檢查管理畫面上是否正確反映了調查結果。。

庫存功能是否正常運作? (選項)

如果您啟用庫存功能、庫存會正確減少嗎?、請檢查如果空間已空,是否可以停止接受申請。。

LINE協作功能是否正常? (選項)

  • 如果啟用LINE集成功能、LINE登入、請檢查新增好友功能是否正常。。
  • 請退出並重新登錄,檢查您獲得的印章是否顯示正確。。

詢問、備份、郵票重新發行是否正常?

當出現問題時,這將是與參與者溝通的重要方式。。請務必檢查操作情況。

活動時間是否正確?

  • 請檢查活動網站的發佈週期設定是否正確。。
  • 請檢查郵票有效期限設定是否正確。。

您是否使用了太多特殊字元?

「①、 請確保您沒有使用太多帶有特殊符號的字符,例如“有限公司”。。

特殊字元並非在所有裝置上都可用。

這就是為什麼①在電子郵件等中顯示為(日)。。

文字裝飾請參考以下連結。。

如果位置較多,請在標題中編號。

如果斑點太多,可能會出現問題。、參與者和發現問題點的人之間可能會出現認知差異。。如果您在地點名稱的開頭加上數字,確認會更順利,如下所示。。

編號範例

  1. 適合初學者的多肉種植工作坊
  2. 投擲棒球帽被三振出局

請注意編號中不要使用「①」等特殊字元。。

如果出現問題

對於造成您的不便,我們深表歉意,但是、調查表請報告任何問題。